濟寧(ning)首(shou)屆(jie)爭當“金(jin)融(rong)微笑天使”活(huo)動啟動
2020-03-06 08:36:01 來源(yuan)︰

7月(yue)15日,由濟寧(ning)市總(zong)工會、共青團濟寧(ning)市委、濟寧(ning)市婦女聯合會、中國人民銀行濟寧(ning)市中心支行、濟寧(ning)日報(bao)社聯合主辦的我(wo)市首(shou)屆(jie)爭當“金(jin)融(rong)微笑天使”活(huo)動正式(shi)啟動。據悉,活(huo)動將歷時兩個月(yue),采取市民投票和專家(jia)打分的方式(shi),推選出本年度的30位“金(jin)融(rong)微笑天使”。


??? 近(jin)年來,我(wo)市城市建設和經濟發展取得(de)了(liao)飛速進步,這離(li)不(bu)開金(jin)融(rong)從業人員的不(bu)懈努力,他們為市民提供(gong)了(liao)優(you)質便利的金(jin)融(rong)服務。同時,隨(sui)著金(jin)融(rong)機構的增多,金(jin)融(rong)企業也面臨著激烈的競(jing)爭,民眾對金(jin)融(rong)服務內容和質量有了(liao)越來越高的要(yao)求,金(jin)融(rong)服務窗口需要(yao)一(yi)批符合專業要(yao)求、具備(bei)服務意識、溝通(tong)能(neng)力強、職業素養高、業績顯著的金(jin)融(rong)優(you)秀服務人才。此次爭當“金(jin)融(rong)微笑天使”活(huo)動,旨在架起銀行與公眾之間雙(shuang)向溝通(tong)的橋梁,充(chong)分展現銀行從業人員的風(feng)采與魅(mei)力,樹立(li)微笑服務、熱(re)情服務榜樣,打造金(jin)牌(pai)服務、優(you)質服務的標(biao)桿(gan),帶動金(jin)融(rong)從業人員共同進步,並引領金(jin)融(rong)行業健康快速發展。


??? 記者了(liao)解到,本次活(huo)動將深入落實(shi)《濟寧(ning)市創(chuang)建全國文明城市實(shi)施方案(an)》要(yao)求,針對金(jin)融(rong)服務窗口從業人員開展精(jing)神文明標(biao)兵(bing)選拔,進一(yi)步深化(hua)文明行業創(chuang)建,強化(hua)規範服務,提升服務水平,推動全市金(jin)融(rong)行業精(jing)神文明創(chuang)建。

銀行代表(biao)發言(yan)


??? “此次我(wo)市銀行業金(jin)融(rong)從業人員的爭當‘微笑天使’活(huo)動,順應(ying)了(liao)廣大市民提升優(you)質shi)鶉rong)服務的要(yao)求,也為展示(shi)金(jin)融(rong)窗口文明服務,宣傳金(jin)融(rong)業務,普及金(jin)融(rong)知識提供(gong)一(yi)次良好(hao)的平台。同時,該活(huo)動讓濟寧(ning)的金(jin)融(rong)企業服務來接受(shou)社會大眾和各界客戶的監督和檢閱,以便于各金(jin)融(rong)機構更好(hao)的改善服務質量,提高服務效率,全力提升濟寧(ning)金(jin)融(rong)業的軟實(shi)力。”活(huo)動主辦方道出了(liao)此次活(huo)動的意義(yi)。


??? 這次活(huo)動遵循(xun)“公開、公平、公正”的原則,報(bao)名形wen)shi)和流程包(bao)括︰由我(wo)市金(jin)融(rong)企業推薦最具代表(biao)性的大堂經理(li)或(huo)窗口服務明星。隨(sui)後(hou)開通(tong)微信、網絡投票平台,邀請讀者、網友為心目中的“微笑天使”投票,總(zong)決選階(jie)段除(chu)了(liao)公眾投票外,還(huai)將增加(jia)專家(jia)評委投票,舉行現場評審,通(tong)過崗位技能(neng)比拼、金(jin)融(rong)知識問(wen)答(da)、個人才藝展示(shi)等環(huan)節現場打分,選出30位金(jin)融(rong)微笑天使。

責任編輯︰ 梁汝騰 作者︰

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